Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital biletleme sistemi sayesinde yılda 24 milyon işlemle 3 bin ağacın kesilmesinin önlendiğini açıkladı. Demiryolu taşımacılığında dijital dönüşüm hız ve çevre katkısı sağladı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demiryolu yolcu taşımacılığında dijitalleşme çalışmaları hakkında açıklamalarda bulundu. Bakan Uraloğlu, dijitalleşmenin çağın gereklilikleri doğrultusunda demiryolu taşımacılığında hizmet kalitesini dönüştüren en önemli unsurlardan biri olduğunu söyledi.
TCDD Taşımacılık AŞ tarafından geliştirilen Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile bilet alma, rezervasyon ve müşteri hizmetleri süreçlerinin tek bir sistem altında toplandığını belirten Uraloğlu, dijitalleşmenin hem hizmet hızını artırdığını hem de çevresel katkı sağladığını ifade etti.
Bakan Uraloğlu, yılda yaklaşık 24 milyon biletleme işleminin dijital ortamda gerçekleştirildiğini belirterek, bu sayede 3 bin ağacın kesilmesinin önüne geçildiğini açıkladı.
Sistemin tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirildiğini vurgulayan Uraloğlu, bilet işlemlerinin gişede 15 saniyeye, mobil uygulamada ise 35 saniyeye kadar düştüğünü ifade etti. Bulut tabanlı altyapı sayesinde sistemin günlük 85 bin biletleme işlemini karşılayabildiğini, mikroservis mimarisi ile de ihtiyaç kadar kaynak kullanılarak enerji tasarrufu sağlandığını aktardı.
Yolcu Taşıma Platformu’nun Türkiye Bilişim Derneği tarafından 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri kapsamında “Kamudan Vatandaşa Hizmetler” kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldüğü de belirtildi.
Uraloğlu ayrıca, 2025 yılında toplam bilet satışlarının yüzde 45’inin mobil uygulama, yüzde 24’ünün ise web sitesi üzerinden yapıldığını, yüksek hızlı trenlerde ise dijital kanalların payının yaklaşık yüzde 90’a ulaştığını söyledi. QR kod ve kimlik kartı ile yolcu kabul işlemlerinin saniyeler içinde gerçekleştirildiğini belirten Uraloğlu, bu sayede yolcu deneyiminin önemli ölçüde iyileştirildiğini ifade etti.